Une formation aux médias sociaux
Les entreprises intègrent chaque jour davantage les médias sociaux dans leur stratégie de communication. A côté des grandes multinationales (Citroën, Renault, Pizza Hut, Oasis, Air France, et autres), les TPE, les PME et les associations peuvent également en tirer profit mais doivent pour cela, elles aussi, apprendre à utiliser au mieux ces nouveaux outils de communication. Alors, Pourquoi pas vous ?
Pour se lancer sur les médias sociaux, il est possible de faire appel à une agence spécialisée, se débrouiller seul, ou les deux. Dans tous les cas, une formation adaptée peut et doit permettre à l’entreprise (l’association, etc.) de gagner en autonomie pour prendre en charge de manière efficace et durable la gestion de sa e-réputation.
Comment choisir sa formation ?
Les prestataires sont nombreux sur le marché de la formation professionnelle et il est très facile de commander une formation en deux clics sur le web. Toutefois, pour définir au mieux ses besoins et le programme adéquat de formation, quelques points méritent attention :
- Le type de la formation : inter ou intra ? Rapide, la formation inter-entreprises repose souvent sur un format et un contenu génériques, peu adaptés aux spécificités du commanditaire. A l’inverse, une formation intra-entreprise permet d’identifier au contact de l’organisme retenu des objectifs précis et donc d’adapter le programme de formation en conséquence, les axes à privilégier, la durée, le rythme, etc.
- Le suivi. Si elle ne s’inscrit pas dans un projet global, une formation n’a que peu d’utilité. Lorsque vous choisissez votre prestataire en formation, assurez-vous de l’accompagnement qu’il vous propose. Vous aurez certainement besoin de ses compétences à l’issue de la formation, au minimum de son point de vue critique sur vos réalisations.
- Les références. Nombre de prestataires peuvent « vendre » une journée de formation sur les réseaux sociaux, sans réelle valeur ajoutée. Faîtes la différence entre un organisme qui « surfe sur la vague » et celui dont c’est le cœur de métier. Consultez par exemple ses références en formation, mais aussi en conseil et accompagnement de stratégie sur les médias sociaux.
- Les méthodes pédagogiques. Prêtez attention aux méthodes pédagogiques du formateur. Une formation qui ne se limiterait qu’à une visite de pages Facebook, en guise d’exemples à suivre, ne vous apportera rien. Exigez une formation-action pendant laquelle vous construirez votre présence sur la toile en même temps que vous acquerrez les compétences indispensables.
Un organisme de formation compétent saura vous écouter et identifier avec vous ce que sont vos besoins précisément. Faites-vous conseiller !
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